Страничка клиента

АЛГОРИТМ РАБОТЫ С ЗАКАЗОМ

Шаг 1. Формирование задачи, эскизный проект

шаг1Заказчик передает подрядчику бриф (краткое описание творческой задачи), необходимую для работы информацию и пр. и оплачивает стоимость эскизных работ и пр., входящих в состав предпроекта – предоплата в размере от 30 до 50 % от оценочной стоимости проекта. Подрядчик изучает задачу и готовит черновые, эскизные варианты ее решения, которые предоставляет заказчику для уточнения и согласования.
Развернуть описание
Формирование ТЗ (технического задания) и предварительное эскизирование: В начале работы, после первичной встречи с клиентом и постановки первоначальной задачи, я тщательно изучается предмет будущей разработки, ее конкурентные особенности, возможные преимущества и стереотипы, на которые можно опереться. Алгоритм работы над проектом строится по принципу: четко и ясно определить цель и тем самым предельно оптимизировать путь ее достижения, - это как стрела, отправленная точно в цель, что проникает при попадании на большую глубину … Именно эта работа занимает большую часть времени: нужно максимально учесть все факторы, которые помогут правильно сформулировать предстоящую задачу. Тогда легко и просто будет ее достигнуть и воплотить в эскизы. И не стоит делать большое количество разнообразных вариантов будущей разработки, ибо много вариантов - это когда четко не представляешь, чего хочешь :) Когда еще не ясно, что же нам конкретно предстоит – цель именно определиться в том числе и в этом вопросе… В первую очередь, это относится к работе с новыми заказчиками, предпочтения и пожелания которых пока не изучены. Естественно, именно этот этап сопряжен с наибольшим риском, подразумевающим насколько клиент и дизайнер в состоянии оправдать ожидания друг друга... Потому я предпочитаю рассматривать этот период как "притирочный". Поскольку клиент хочет сначала посмотреть своего подрядчика "в деле", а подрядчик хотел бы компенсировать свои трудозатраты, которые непременно воспоследуют, предлагается разделить финансовые риски, выделив этот период в отдельно оплачиваемый этап работы. Иными словами, выполняются и оплачиваются работы по "предварительному эскизному проекту" - вчерне дающему представление что есть суть идеи, направление творческого поиска. Авторские права при этом остаются за разработчиком и заказчик не имеет права использовать полученные разработки с другим подрядчиком. Документально это фиксируется с помощью договора намерения. При этом стоимость работ этого этапа в дальнейшем включается в общую стоимость заказа.

Шаг 2. Выбор варианта, согласование и уточнение

шаг2 Совместно стороны определяют «рабочий» вариант для дальнейшей проработки и необходимые правки и уточнения. На этом этапе возможно также скорректировать техническое задание, конкретизируя объем работ и, в случае необходимости, стоимость всего проекта в целом.
Развернуть описание
Согласование ТЗ и предварительных эскизов: Полученные в результате предыдущего этапа эскизы передаются заказчику с необходимыми пояснениями для ознакомления и корректировки в случае необходимости… Я всегда стараюсь доходчиво объяснить внутреннюю логику решения задачи, а не просто представить готовый результат. И… это всегда совместная работа. Заказчик отлично знает свою клиентскую аудиторию, на которую ориентирован продукт, дизайнер знает, как грамотно его подать… Друзья должны смело указывать на ошибки друг друга, а я надеюсь, что в процессе работы должны сложиться именно подобные отношения. Потому я иногда, признаться, вступаю в спор с заказчиком, отстаивая его же интересы… Очень важно спланировать кроме логической - рациональной, эмоциональную составляющую восприятия разрабатываемого продукта, т. е. тот энергетический посыл, который продукт должен нести конечному потребителю, учесть все ньюансы технологии производства и удобство использования будущего продукта. Так уточняется техническое задание на разработку, после чего становится понятен тот объем работ, что предстоит сделать и, соответственно, определяется стоимость проекта в целом. Теперь уже можно вести речь о том, чтобы заключать договор подряда и приступать после частичной предоплаты непосредственно к работе, суть которой мы совместно определили.

Шаг 3. Проработка проекта, чистового варианта

шаг3 Подрядчик выполняет работы по решению творческой задачи в целом, руководствуясь ТЗ и представляет результат заказчику, после чего, в случае наличия замечаний со стороны последнего, вводит необходимые правки и сдает готовую работу.
Развернуть описание
Проработка проекта: Целью этого этапа является определение путей дальнейшего проектирования. Необходимо сузить поиск, еще более сконцентрировавшись на желаемом результате. Для этого необходимо выбрать тот вариант, который стороны находят наиболее приемлемым, отбросить все ненужное и взять полезное в других вариантах (то, что желательно было бы включить в основную разработку). В соответствии с замечаниями заказчика и новыми идеями, возникшими в ходе обсуждения, делается окончательный «чистовой» дизайн проекта. Утверждение разработки: И вот, рожденный в муках результат представляется придирчивому вниманию клиента. Тут все так же, как и в пункте «согласование» - презентация, обсуждение, защита…

Шаг 4. Подготовка проекта для передачи заказчику

шаг4 После утверждения проекта заказчиком, дизайнер передает все материалы клиенту в удобном ему виде, в соответствии с договоренностью и получает полный расчет. В случае необходимости, заключается договор о передаче авторских прав на дальнейшее использование разработки.
Развернуть описание
Доработка проекта и сдача заказчику: На этом этапе принятая заказчиком разработка доводится «до ума» - еще раз, на свежую голову, придирчиво рассматривается на предмет мелких шероховатостей и неточностей. В случае необходимости вносятся поправки, делаются необходимые пояснительные записки и пр. Смею заметить, что не жалею времени и усилий, чтобы сделать продукт, под которым смогу с гордостью поставить свое клеймо… После чего готовая работа передается заказчику, подписываются необходимые документы и производится окончательный расчет. В случае необходимости заключается отдельный договор на техническую поддержу, сопровождение или иные необходимые заказчику услуги.

Шаг 5. Дополнительные услуги, сопровождение проекта

шаг5 Заключаются договоренности, в случае необходимости технической поддержки или сопровождения разработки, консультирования, обслуживания, о бучения, и пр. и определяются взаимные обязательства сторон в этом случае.

Обучающие материалы

Управление сайтом на CSM Joomla

Дата публикации: дата публикации 14.04.2017

Для тех, кто еще незнаком с современными технологиями веб-дизайна, немного поясню: В настоящее время, для облегчения труда по администрированию и самостоятельному дальнейшему наполнению и развитию сайта компании, широко применяются различные, так называемые, системы управления сайтом - CMS (Систе́ма управле́ния содержи́мым (конте́нтом) от англ. content…

Читать дальше

Компонент k2 (основной компонент для работы с контентом CSM Joomla)

Дата публикации: дата публикации 14.04.2017

Компонент Joomla K2 – одно из популярнейших расширений, которое является мощным инструментом для создания практически любого сайта. Описание K2 может быть очень большим, что связано с разнообразием задач и сфер его применения. Однако, в данной статье мы рассмотрим основные моменты, которые помогут вам эффективно использовать этот компонент в своей…

Читать дальше

Проектирование сайтов

Дата публикации: дата публикации 14.04.2017

автор Игорь Мальцев. Всем тем, кто собирается создать свой сайт, адресована моя новая книга, работа над которой завершена в 2017 г. Объем. 174 стр.

Для закачивания книги в формате *.pdf архив zip (6,7 Мб.) нажмите на картинку.

Представленное пошаговое руководство по проектированию сайтов, как я надеюсь,…

Читать дальше

Организация работы

Рекомендуемая литература

Небольшая, но тщательно отобранная подборка специальной литературы. В дальнейшем, надеюсь, буду пополнять эту рубрику по мере возможности и появления перед глазами интересных публикаций.

Перейти в раздел

автор Игорь Мальцев

"ПРОЕКТИРОВАНИЕ САЙТОВ"

Всем тем, кто собирается создать свой сайт, адресована моя новая книга, работа над которой завершена в 2017 г. Объем. 174 стр. Представленное пошаговое руководство по проектированию сайтов, как я надеюсь, станет хорошим помощником Вам при формировании технического задания на разработку. Книга содержит анкету - опросник, ответы на которые позволят составить бриф для передачи веб-дизайнеру, а также сжатую и структурированную информацию об основных функциональных и технологичесих составляющих, которые необходимо учитывать при подготовке ТЗ.


Образцы договоров


Главное для дизайнера — создавать такие вещи, которые радуют его самого, чтобы работа приносила удовлетворение, а сотрудничество с заказчиком — удовольствие. Нужно понять, что хочет заказчик, и соединить это со своими желаниями и возможностями. Чтобы создать что-то выдающееся, нужен энтузиазм обоих. Я очень счастливый человек, потому что работал с замечательными заказчиками, которые мне очень помогали

Хорхе Пенси